Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice

Sie sind ausgebildete medizinische Fachangestellte oder Pflegefachkraft (m/w/d) oder arbeiten bereits im Kundenservice? Sie suchen nach einem sicheren Job im medizinischen Umfeld ohne Schichtdienst und mit familienfreundlichen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag? Dann freuen wir uns auf ein persönliches Kennenlernen. Steigern Sie mit uns die Lebensqualität von tausenden Mitmenschen und bewerben sich jetzt!

Dieses Aufgabengebiet erwartet Sie:

• Sie sind das Bindeglied zwischen den Partnern (Patienten, Ärzten etc.) & den internen Abteilungen

• Sie verantworten die Bearbeitung telefonischer Anliegen, individuelle Sachverhalte klären Sie kompetent im Gespräch und vermitteln bei Bedarf weiter an die Fachabteilungen

• Sie koordinieren und klären etwaige Rückfragen

• korrekte systemische Auftragserfassung/ -bearbeitung

• Stammdatenpflege gemäß internen Vorgaben

• Sie leben den Servicegedanken und repräsentieren unser Unternehmen nach außen
  

Darauf können Sie sich freuen:

• Sicherheit eines familiengeführten Unternehmens – über 25 Jahre erfolgreich am Markt

• abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen sowie ein Team aus Fachkräften

• familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien, umfassende Einarbeitung

• Zeitwertkonto, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten von Home-Office

• attraktives Gehaltspaket, betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildung

• kostenlose Getränke, wie Kaffee & Tee

• wir feiern unsere Erfolge und stärken gerne das Teamgefühl auf unseren Firmenevents

• vergünstigter Einkauf bei provita arndt und attraktive Rabatte für Markenshops

Das bringen Sie als Qualifikation mit:

• Sie verfügen über Erfahrung im Kundenservice & haben Freude im Umgang mit dem Kunden

• sicherer Umgang der deutschen Sprache in Wort und Schrift

• umfassende Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen sind für Sie selbstverständlich

• Sie bringen die Bereitschaft mit, neue Anwendungsbereiche und Systeme kennenzulernen

• sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Sie sind wortgewandt & empathisch

• Sie arbeiten lösungsorientiert mit hohem Maß an Service- & Pflichtbewusstsein

• Zuverlässigkeit, ausgeprägte Team- & Dienstleistungsorientierung

• Einsatzbereitschaft und Durchsetzungsstärke runden Ihr Profil ab

Wenn Sie sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit familienfreundlichen Arbeitszeiten suchen, dann ist unser Medizintechnikunternehmen genau das Passende für Sie. Hier können Sie als engagierter Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice Ihre Fähigkeiten im Sinne der Steigerung der Lebensqualität unserer Mitmenschen einsetzen. Bewerben Sie sich jetzt!